Servicio de emergencia · Diagnóstico gratis en 24h

¿Tu WordPress ha sido hackeado?
Lo diagnosticamos gratis hoy.

Te decimos qué está infectado y por dónde entraron, gratis y en 24 horas. Después, presupuesto cerrado antes de tocar nada — si no lo aceptas, el diagnóstico es tuyo igualmente. Detrás hay un equipo con más de 1.000 webs WordPress protegidas, auditadas y limpiadas.

¿Prefieres email? Escríbenos a info@cardeseo.com con tu dominio y te respondemos hoy.

Síntomas

Señales de que
te han hackeado.

Si reconoces alguno de estos síntomas, tu web está comprometida ahora mismo. Cada día que pasa pierde posicionamiento, clientes y reputación.

Tu web redirige a páginas raras

Entras en tu dominio y acabas en una web de apuestas, criptomonedas o productos milagro. A veces solo pasa desde el móvil o desde Google, para que tú no lo veas.

Google avisa: "Este sitio puede ser peligroso"

El aviso rojo de "sitio engañoso" o "este sitio puede haber sido hackeado" en Chrome o en los resultados de búsqueda. Espanta a tus clientes y hunde tus visitas.

Spam japonés o de farmacia en Google

Buscas tu marca y aparecen miles de páginas tuyas en japonés, o vendiendo Viagra. Es uno de los hackeos más comunes de WordPress: inyectan miles de URLs de spam en tu dominio.

Tus emails van a la carpeta de spam

Si usan tu servidor para enviar correo basura, tu dominio acaba en listas negras y los presupuestos que envías a clientes dejan de llegar.

Tus visitantes ven anuncios o popups extraños

Banners, popups o avisos de virus que tú no has puesto. El malware inyecta publicidad y los que la sufren son tus clientes — muchos no volverán.

Tu hosting te ha suspendido la cuenta

El proveedor detecta actividad maliciosa y desactiva tu web sin previo aviso. Hasta que no esté limpia y verificada, no te la reactivan.

¿Te suena alguno? Pide el diagnóstico gratuito y en 24 horas sabrás exactamente qué pasa, sin compromiso.

Cómo trabajamos

Cuatro pasos.
El primero, gratis.

1

Diagnóstico gratuito en 24 horas

Analizamos tu web y te decimos exactamente qué está infectado, desde cuándo y por dónde entraron. Por escrito, en lenguaje claro y sin compromiso. Gratis, sí: es nuestra forma de demostrarte que sabemos lo que hacemos antes de pedirte un euro.

2

Presupuesto cerrado, sin sorpresas

Con el diagnóstico en la mano te damos un precio cerrado según la gravedad real de tu caso. Si no lo aceptas, no pasa nada: el diagnóstico es tuyo y te lo quedas gratis. Nada de tarifas por horas que crecen sobre la marcha.

3

Limpieza completa + parcheo de la vía de entrada

Eliminamos el malware, las puertas traseras, los usuarios falsos y el código inyectado en archivos y base de datos. Y lo más importante: parcheamos la vulnerabilidad por la que entraron, porque limpiar sin cerrar la puerta es trabajar para volver a empezar.

4

Hardening + informe final

Blindamos la instalación para que no se repita y te entregamos un informe: qué pasó, qué hicimos y qué medidas dejamos puestas para prevenirlo. Si procede, gestionamos también la retirada del aviso rojo de Google.

Hablemos claro

Por qué las limpiezas
a medias recaen.

Muchas webs que limpiamos ya habían sido "limpiadas" antes — por un plugin de seguridad, por un conocido o por un servicio barato. Volvieron a infectarse en semanas. Casi siempre por una de estas tres razones:

Backdoors que nadie buscó

El atacante deja puertas traseras escondidas en archivos legítimos, en la base de datos o en usuarios de aspecto normal. Si solo se borra "lo que se ve", vuelve a entrar en días. Por eso revisamos archivos, base de datos y usuarios, no solo lo evidente.

La vulnerabilidad sigue ahí

Limpiar el malware sin parchear el plugin, el tema o la contraseña por donde entraron es como fregar el suelo con el grifo abierto. La reinfección es cuestión de tiempo — los bots reintentan la misma vía automáticamente.

Cero hardening posterior

Una web recién limpiada sin medidas de blindaje es el mismo objetivo fácil que era antes del hackeo. Sin endurecer la instalación y sin vigilancia posterior, las probabilidades de recaer son altísimas.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan
con la web caída.

Precio, plazos, contenido, recaídas… Respuestas directas para decidir rápido. Y recuerda: el primer paso no te cuesta nada — el diagnóstico es gratuito y sin compromiso.

Depende de la gravedad, y por eso no publicamos una tarifa única: sería engañarte. Lo que sí te garantizamos: el diagnóstico es gratuito y el presupuesto es cerrado — sabes el precio exacto antes de que toquemos nada. Si no aceptas, te quedas el diagnóstico sin pagar nada.

El diagnóstico, 24 horas. La limpieza, normalmente entre 24 y 72 horas desde que apruebas el presupuesto, según el tamaño de la web y la profundidad de la infección. Los casos con suspensión del hosting o aviso rojo de Google pueden requerir algún día más por los plazos de revisión de terceros.

No. Trabajamos sobre copias y eliminamos solo el código malicioso: tu contenido, tu diseño y tus pedidos se quedan donde están. Antes de tocar nada hacemos un respaldo completo del estado actual, también como evidencia de lo ocurrido.

La limpieza incluye parchear la vía de entrada y aplicar hardening, que es justo lo que evita las recaídas. Para la vigilancia continua — actualizaciones, escaneo diario, copias — te recomendamos nuestro mantenimiento WordPress desde 7,99€/mes, pero es tu decisión: el informe final te deja la web blindada igualmente.

Trabajamos con cualquier hosting: solo necesitamos los accesos. No te obligamos a migrar para limpiar tu web. Si tu proveedor te ha suspendido la cuenta, nos coordinamos con él para la reactivación; y si quieres cambiar de hosting, te lo migramos, pero como opción, no como condición.

Posiblemente sí, y con plazo: si la intrusión afecta a datos personales, el RGPD obliga a notificar la brecha a la AEPD en 72 horas y, si el riesgo es alto, también a los afectados. No notificar es sancionable aparte del hackeo. Somos la única empresa que te resuelve la limpieza técnica y esa parte legal en el mismo encargo.

La voz de nuestros clientes
4,9
+468 reseñas

Pregúntales a ellos.
Nosotros no vamos a ser imparciales.

Una empresa con personas cercanas, atención personalizada, amables y grandes profesionales. Sólo puedo compartir palabras de agradecimiento y, sin duda, contar con ellos para nuevos servicios.

SM
Silvia Munné Manso
via Google

La experiencia con cardeseo ha sido excepcional. Han sido muy atentos, nos han ayudado en todo, han hecho la pagina como nosotros queríamos. En resumen, muy muy recomendables.

SG
Sonia Gomez de Segura Ibañez
via Google

Excelentes profesionales, muy conforme con su trabajo y los resultados de nuestra página VARDOM.ES. Rápida respuesta en resolver cualquier consulta o modificación que hemos solicitado. 100X100 recomendables.

JP
Jean Pierre Dominguez
via Google

Buen día equipo de Cardeseo, ha sido un placer hacer la web con uds, siempre muy atentos, puntuales y responden los correos al momento, muchas gracias. Los recomiendo 100%

ST
Sol Torres
via Google

Una empresa con personas cercanas, atención personalizada, amables y grandes profesionales. Sólo puedo compartir palabras de agradecimiento y, sin duda, contar con ellos para nuevos servicios.

SM
Silvia Munné Manso
via Google

La experiencia con cardeseo ha sido excepcional. Han sido muy atentos, nos han ayudado en todo, han hecho la pagina como nosotros queríamos. En resumen, muy muy recomendables.

SG
Sonia Gomez de Segura Ibañez
via Google

Excelentes profesionales, muy conforme con su trabajo y los resultados de nuestra página VARDOM.ES. Rápida respuesta en resolver cualquier consulta o modificación que hemos solicitado. 100X100 recomendables.

JP
Jean Pierre Dominguez
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Buen día equipo de Cardeseo, ha sido un placer hacer la web con uds, siempre muy atentos, puntuales y responden los correos al momento, muchas gracias. Los recomiendo 100%

ST
Sol Torres
via Google

Muy buena experiencia. Son cercanos, claros y se nota que saben lo que hacen. Los recomiendo totalmente!

ES
Emma Serra
via Google

Mi experiencia con el equipo de Cardeseo es muy satisfactoria, son personas muy atentas y te lo dejan todo muy claro

ja
julian andres sanchez salazar
via Google

Realice el trámite del kit digital con ellos y se encargan de todo, fue muy fácil.

OM
Oscar Madison
via Google

Excelente experiencia con Vanessa. Desde el primer momento me explicó con claridad todo el proceso del Kit Digital y me acompañó en cada paso. Se nota su profesionalidad, cercanía y compromiso.

VG
Veronica Garcia Ortega
via Google

Muy buena experiencia. Son cercanos, claros y se nota que saben lo que hacen. Los recomiendo totalmente!

ES
Emma Serra
via Google

Mi experiencia con el equipo de Cardeseo es muy satisfactoria, son personas muy atentas y te lo dejan todo muy claro

ja
julian andres sanchez salazar
via Google

Realice el trámite del kit digital con ellos y se encargan de todo, fue muy fácil.

OM
Oscar Madison
via Google

Excelente experiencia con Vanessa. Desde el primer momento me explicó con claridad todo el proceso del Kit Digital y me acompañó en cada paso. Se nota su profesionalidad, cercanía y compromiso.

VG
Veronica Garcia Ortega
via Google

Nunca pongo reseñas pero está vez creo que es lo justo. Tuve un problema con otra empresa y la señora Ruth no solo me ayudó con la administración sino que consiguió que me dieran de nuevo el bono y ya tengo la web y el ordenador. Muy agradecido, excelente servicio

L
Luismi
via Google

Me han tramitado muy bien la gestión del kit digital. Aunque tuvo que entrar varias veces en subsanación, se encargaron de todo y lo entregaron correctamente. Estoy muy contenta con el servicio sin duda recomendaré.

R
Ruth
via Google

Muy contenta tanto con el resultado de la página web como con el proceso. Han sido muy atentos, han hecho puntualmente todos los cambios que les he solicitado. En especial Toni, que responde con celeridad a cualquier consulta. Muy profesionales.

C
Consuelo
via Google

Totalmente recomendable. Son muy profesionales. Toni me ha solucionado todas las dudas y asesorado perfectamente. Muchas gracias

VG
Vilma García
via Google

Nunca pongo reseñas pero está vez creo que es lo justo. Tuve un problema con otra empresa y la señora Ruth no solo me ayudó con la administración sino que consiguió que me dieran de nuevo el bono y ya tengo la web y el ordenador. Muy agradecido, excelente servicio

L
Luismi
via Google

Me han tramitado muy bien la gestión del kit digital. Aunque tuvo que entrar varias veces en subsanación, se encargaron de todo y lo entregaron correctamente. Estoy muy contenta con el servicio sin duda recomendaré.

R
Ruth
via Google

Muy contenta tanto con el resultado de la página web como con el proceso. Han sido muy atentos, han hecho puntualmente todos los cambios que les he solicitado. En especial Toni, que responde con celeridad a cualquier consulta. Muy profesionales.

C
Consuelo
via Google

Totalmente recomendable. Son muy profesionales. Toni me ha solucionado todas las dudas y asesorado perfectamente. Muchas gracias

VG
Vilma García
via Google

Mi experiencia con Cardeseo ha sido muy positiva. Hemos tenido una excelente colaboración con ellos debido a su compromiso en cumplir (y superar) nuestras expectativas.

ÈP
Èlia Pijuan Sànchez
via Google

Una agencia excepcional. Desde el primer momento, el equipo de Cardeseo demostró profesionalidad, cercanía y un dominio total del marketing digital. La comunicación ha sido constante y transparente, y los resultados hablan por sí solos.

MG
Manu Garcia
via Google

Recomendado 100%. Tenemos una buena colaboración con ellos. Son profesionales y se comprometen a cumplir las expectativas. Muchas gracias por todo. Un saludo.

IE
ISTRATE ERAIKUNTZAK
via Google

Trato super agradable!! me ayudaron en todo momento y los resultados fueron geniales! Los recomiendo

NG
Nis Geldres
via Google

Mi experiencia con Cardeseo ha sido muy positiva. Hemos tenido una excelente colaboración con ellos debido a su compromiso en cumplir (y superar) nuestras expectativas.

ÈP
Èlia Pijuan Sànchez
via Google

Una agencia excepcional. Desde el primer momento, el equipo de Cardeseo demostró profesionalidad, cercanía y un dominio total del marketing digital. La comunicación ha sido constante y transparente, y los resultados hablan por sí solos.

MG
Manu Garcia
via Google

Recomendado 100%. Tenemos una buena colaboración con ellos. Son profesionales y se comprometen a cumplir las expectativas. Muchas gracias por todo. Un saludo.

IE
ISTRATE ERAIKUNTZAK
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Trato super agradable!! me ayudaron en todo momento y los resultados fueron geniales! Los recomiendo

NG
Nis Geldres
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En 24 horas sabrás qué está infectado, por dónde entraron y cuánto cuesta arreglarlo — con presupuesto cerrado antes de tocar nada. Si no aceptas, el diagnóstico es tuyo.

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